Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Metagenics mode-ervaring.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de collecties van Metagenics duurzaam?
Bij Metagenics streven we naar verantwoordelijke mode. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologische materialen en geproduceerd onder eerlijke arbeidsomstandigheden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen van een bestelling beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.