Retourneren & Ruilen

Bij Metagenics streven we naar de perfecte pasvorm, maar we begrijpen dat een artikel soms niet aan de verwachtingen voldoet. U kunt uw mode-items binnen 30 dagen na ontvangst in de originele staat aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Log in op uw account en selecteer de bestelling die u wilt retourneren om een digitaal retourformulier in te vullen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzenden

  Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.